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    2023

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    鴻運物業集團陽光天宸項目以真誠服務贏得業主感動

    發布時間:2023/6/20 10:02:17 人氣:

    2023年6月19日,鴻運物業集團迪鑫·陽光天宸物業管理處迎來了一份特殊的感謝。23-2203戶業主在房屋裝修期間因工作原因無法親臨現場,但通過客服管家的主動溝通與貼心服務,體驗到了無微不至的關懷。

    趙立容同志作為一名客服管家,積極上門巡查裝修進展及細節,不斷將裝修進度和細節告知業主,使其了解工程進展。同時,他還時刻留意裝修中可能存在的問題和隱患,并及時提出整改建議,確保施工質量和業主利益的雙重保障。在裝修過程中,業主家的入戶門因工藝原因常常無法順利打開,而施工單位又未能常駐項目,導致問題不能得到及時解決。然而,趙立容同志不計較責任分工,總是第一時間響應業主需求,并及時上門處理。以解決業主需求為首要任務,積極努力確保業主能夠順利進行裝修工程。

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    經過趙立容同志辛勤的努力,該戶業主裝修工程順利完成。令人欣喜的是,業主決定將房屋出租。在此之際,趙立容同志主動向潛在租戶進行推薦,并且無償提供詳細的房屋信息,為業主成功出租房屋貢獻一份力量。

    趙立容同志的真誠、主動和貼心服務,深深打動了業主。業主對的服務感激不已,特意為送來了一面錦旗,以表達對出色工作的感謝之情。

    趙立容同志代表著鴻運物業集團專業的服務精神和服務理念。用真誠和關懷,以客戶的需求為中心,不辭辛勞地為業主提供周到的服務。這種服務態度和價值觀不僅得到了業主的認可和感激,也為鴻運物業集團樹立了良好的口碑。

    在未來的工作中,鴻運物業集團將繼續培養和激勵像趙立容同志這樣出色的客服管家,以為廣大業主提供更優質的服務,讓業主感受到更多的關懷和滿意度。


    供稿部門:鴻運物業集團物業管理部

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